+7(495)479-9-911
+7(495)479-9-911

Ремонт ноутбуков: часто задаваемые вопросы

ремонт ноутбуков: часто задаваемые вопросы

1) Ноутбук включается, но качество картинки на экране плохое - наблюдается потускнение или проявление красного цвета.

Ноутбук может вести себя таким образом в тех случаях, если в нем перегорает лампа подсветки, выходит из строя инвертор, возникают проблемы с материнской платой.

Если рассматривать лампу подсветки, то она может коротить из-за проводки питания, перегорать и лопаться вследствие истечения срока службы. Все эти поломки негативно отражаются на ноутбуки, поэтому решается проблема банальной заменой лампы подсветки на новую. Процесс смены лампы трудоемкий, так как для ее замены необходимо разбирать матрицу. Часто случаются ситуации, когда после установки новой лампы, на экране ноутбука получается неравномерное освещение.

Инвертор в ноутбуке выполняет также немаловажную функцию, он преобразовывает напряжение лампы подсветки. Основу инвертора составляют микросхемы и трансформатор. Не всегда инвертор поддается восстановлению, процедура осложнена его высоким напряжением на выходе, которое достигает 1500 вольт. В случае серьезных неисправностей инвертора, его меняют на новый, а вместе с ним разъем и обвязку.

Подсветка экрана ноутбука может выйти из строя и по причине неисправностей в материнской плате, когда она перестает выдавать сигнал на инвертор. Также, материнская плата не запускает лампу подсветки по причине неисправности в шлейфе инвертора.

Расценки за ремонт ноутбука в данной ситуации:
Восстановление инвертора - 2400 р.
Замена инвертора на новый - от 3000 до 5000 р.
Смена лампы подсветки – 3500 р.
Ремонт мат. платы – от 2000 до 3000 р.
Починка шлейфа инвертора от 1000 до 2000 р.

2) Ноутбук нормально включается, индикаторы зажигаются, но экран черный.

В такой ситуации необходимо внимательно присмотреться к экрану, возможно изображение на нем есть, просто его трудно увидеть. Попробуйте повернуть ноутбук под определенным углом или направьте на экран яркий свет. Если изображение все-таки имеется, тогда ознакомьтесь с информацией по ссылке: «Ноутбук включается, но качество картинки на экране плохое - наблюдается потускнение или проявление красного цвета». Если изображения не наблюдается, тогда причинами этой неисправности могут быть:

- поломка видеочипа, южного или северного моста;
- проблемы с матрицей, ее шлейфом или разъемом под шлейф;
- поломка планки оперативной памяти (ОЗУ);
- выход из строя BIOS микросхемы, появление ошибок.

Точная причина отсутствия изображения на экране определяется мастером-специалистом в процессе детальной диагностики ноутбука. Первичную диагностику может провести пользователь самостоятельно, для чего ему следует подключить ноутбук через VGA или DVI вход к внешнему монитору. Если на внешнем мониторе появиться картинка, то это означает, что у вас проблемы с матрицей, ее шлейфом или разъемом под шлейф. Такое поведение также наблюдается при неисправностях в ОЗУ. Попробуйте вытащить имеющуюся ОЗУ из ноутбука и вставить на ее место новую. Если картинки не появилось, тогда лучше отдать ноутбук на проверку в сервисный центр.
Расчет стоимости ремонта ноутбука в подобных ситуациях:

Ремонт неисправностей в мат. плате – от 2000 до 8200 р.
Восстановление шлейфа матрицы – от 1000 до 3000 р.
Ремонт матрицы – от 3000 до 6000 р.
Смена оперативной памяти - 350 р. + стоимость планки новой ОЗУ.
Перепрошивка BIOS - от 1500 до 3500 р.

3) Ноутбук включается, но картинка на экране нечеткая - с полосами, искажениями и мерцаниями.

Всевозможные помехи на экране могут быть следствием неисправности видеокарты, матрицы, шлейфа матрицы или ее разъеме на мат. плате. В случае выявления дефектов в видеокарте или в видео памяти, их меняют на новые. Шлейф поддается починке, но также может быть заменен на новый.

Причинами помех на экране ноутбука могут быть:

- поломка видеочипа, видеопамяти, проблемы с контактами в посадке микрочипа;
- дефекты в матрице, дешифраторе матрицы, ее шлейфе или разъеме;
- проблемы с материнской платой.

В данной ситуации, необходимо провести первичную проверку ноутбука, которая подразумевает его подключение к монитору. Если на мониторе изображение будет таким же искаженным, это означает у ноутбука повреждена видеосистема. Если картинка на мониторе отображается четко без помех, то ноутбук нуждается в глубокой диагностики. Поломки видеочипа случаются редко, обычно возникают проблемы с его контактом с материнской платой. Специалисты снимают микрочип, восстанавливают контакты и напаивают его обратно.
Расценки на ремонт ноутбука при выявлении помех на экране следующие:

Починка видеосистемы - до 8200 р.
Восстановление шлейфа матрицы от 1000 до 3000 р.
Ремонт матрицы – от 3000 до 6000 р.
Замена старой матрицы на новую - около 6000 р. .

4) Появляются искажения на экране ноутбука после длительного его использования.

Причиной подобной неисправности может быть перегрев видеочипа. При увеличении температурного режима, видеочип дает сбой, который проявляется в виде артефактов на экране. Стандартная процедура устранения проблемы – чистка ноутбука от грязи и пыли. Если это действие не поможет устранить проблему, проводится более подробная диагностика, проверяется видеосистема, оперативная память. Иногда замена оперативной памяти решает проблему.

Расценки на ремонт ноутбука могут быть следующими:

Установка новой видеопамяти - от 2000 до 4000 р.
Замена видеочипа на новый - около 8000 р.
Продув системы охлаждения - 1500 р.

5) Ноутбук работает исправно, но на экране появляются трещины.

Причина появления трещин – дефект матрицы. Разбитую матрицу почти никто не ремонтирует, а производят ее замену на новую. Матрица может быть различного размера, типа и разрешения. Лучше заранее проконсультироваться со специалистом, прежде чем приобретать новую матрицу. Если матрица не подойдет к ноутбуку, вы рискуете сжечь инвертор, материнскую плату, шлейфы, что в итоге увеличит стоимость ремонта.

6) Ноутбук вообще не включается.

Первая причина, по которой ноутбук не включается – неисправность цепи питания. Это может быть поломка зарядного устройства (внешнего блока питания). Если питание неисправно, ноутбук не сможет зарядиться от сети. Если при присоединении зарядки к ноутбуку, на ней будет мерцать индикатор, сигнализирующий о коротком замыкании, то устройство тоже не включится.

Вторая причина, по которой ноутбук не включается – залипание кнопки закрытия крышки матрицы.

Если с внешним блоком питания все хорошо и он работает, причина может быть крыться во внутреннем блоке питания, его контроллере, разъеме, конденсаторах или ключах. Подробная диагностика ноутбука позволит выявить проблему.

Таким образом, процедура починки ноутбука в данном случае состоит из следующих этапов:

1) Проверка внешнего блока питания и его ремонт в случае неисправности.
2) Проверка внутреннего блока питания и его ремонт в случае неисправности.
3) Проверка разъема питания ноутбука и его ремонт.
4) Проверка залипания кнопки крышки ноутбука.
Стоимость ремонта блоков питания обойдется владельцу ноутбука от 1500 до 5000 рублей.

7) На ноутбуке не заряжается аккумулятор

Проблема может скрываться как в самом аккумуляторе, так и в его составных элементах: контроллера заряда батареи, литиевых батареях и т.д. При неправильной эксплуатации аккумулятора, со временем он теряет свою мощность.

В системе BIOS есть программа, предназначенная для калибровки ноутбука. С помощью этой программы можно попробовать реанимировать аккумулятор. В крайнем случае, придется проводить замену старых батарей аккумулятора на новые. Схема управления элементами почти не поддается ремонту.

Причиной неисправности аккумулятора может быть схема зарядки на материнской плате или внешний блок питания ноутбука. Если питание ноутбука не будет давать достаточного количества электричества аккумулятору, он не зарядится.

Стоимость восстановления аккумулятора обойдется от 500 до 3000 р. Цена нового аккумулятора - 3500 р.

Устранение неисправностей во внутреннем блоке питания и в схеме зарядки встанет в 3000 – 5000 р.

Ремонт зарядного устройства составит от 500 до 1800 р. Стоимость оригинального аккумулятора у той или иной модели ноутбука различная.

8) После прошивки BIOS ноутбук перестал работать.

Причиной этой неисправности может быть сбой в процессе установки БИОСа. Возможно, что версия прошивки не подошла к вашему железу. Микросхема BIOS прошивается на специальном программаторе, но перед этим ее выпаивают и извлекают из материнской платы. В некоторых моделях ноутбука микросхемы БИОС делают съемными. Как правило, перепрошивка микросхемы занимает небольшое количество времени и не является сложной работой.
В зависимости от типа микросхемы БИОС, ее перепрошивка в сервис центре обходится от 1500 до 3500 р.

9) Кулер ноутбука сильно шумит и нагревается.

У данной проблемы бывает одна причина – загрязнение системы охлаждения. Из-за частичек пыли и грязи, которые скапливаются в ноутбуке, может выйти из строя процессор, видеосистема и другие детали. Для того чтобы прочистить ноутбук от пыли, его необходимо полностью разобрать. Внутренности продуваются специальным устройством, нагнетающим сжатый воздух. В случае необходимости, можно установить дополнительные радиаторы на термонапряженных элементах материнской платы. В случае неисправности кулера, его меняют на новый.

Полная чистка ноутбука от грязи и пыли составляет 1500 р.

Починка системы охлаждения стоит от 1500 до 3500 р.

10) После падения или удара ноутбук не включается.

Хотя конструкция современных ноутбуков достаточно надежная, сильный удар или падение она может не выдержать. Наиболее уязвимые места ноутбука – это матрица или экран, его корпус, жесткий диск. Именно экран ломается первым, он может треснуть или разбиться. Корпус ноутбука более прочный. Жесткий диск может выйти из строя даже при сильном сотрясении. Повреждение других внутренних компонентов ноутбука при ударах и падениях случается редко.
В том случае, если вы ударили ноутбук, не включайте его сразу, проверьте устройство на наличие внутри него каких-либо посторонних компонентов. Иногда при падении, у ноутбука отламываются части корпуса или внутренние компоненты материнской платы. Если вы чувствуете, что удар был сильным, не рискуйте, отдайте устройство в сервис центр для проведения полной его диагностики.

Стоимость ремонта ноутбука в таком случае будет зависеть от количества повреждений.

11) В ноутбук попала вода или какая-нибудь жидкость.

Очень часто случаются ситуации, когда на ноутбук проливаются кофе, чай или вода. Что в таком случае может случиться с ноутбуком? Как правило, ноутбуки не страдают от попадания внутрь различных жидкостей, но если устройство было в этот момент включено, оно может замкнуть. Первым делом после попадания жидкости на ноутбук, вам необходимо его отключить от сети, т.е. обесточить. Затем нужно вынуть аккумулятор и перевернуть ноутбук вверх ногами. В таком положении попавшая внутрь ноутбука жидкость быстрее высохнет. После этого устройство разбирается, и все его компоненты протираются специальным раствором, препятствующим образованию коррозии.

Категорически запрещается включать заново залитый ноутбук. Любое повторное включение может окончательно сломать устройство. Только после полного расбора и просушки ноутбук можно будет включить.

Залитые ноутбуки чинить очень сложно. Дело в том, что микросхемы устройства впитывают в себя воду как губка, впоследствии начинается процесс коррозии токопроводящих элементов. Залитый жидкостью ноутбук может работать какое-то время, но потом все равно ломается. При обширном попадании жидкости в устройство, лучше сразу поменять его материнскую плату.

Сушка и прочистка залитого ноутбука стоит 3500 р.

Стандартный ремонт залитого ноутбука обойдется от 3000 до 6000 р. плюс стоимость новой материнской платы.

12) На ноутбуке отключились все порты (для модема, LAN, USB).

Причиной отключения портов у ноутбука может быть сбой в системе BIOS, либо это влияние какой-то установленной программы, которая заблокировала автоматическое подключение устройств. Еще одной причиной неполадок могут быть сами разъемы, если они физически сломаны. Сломанные разъемы легко меняются на новые.

Еще одна причина отключения USB-портов поломка южного моста. В такой ситуации меняется микросхема. Такой ремонт мат. платы принято относить к третей категории сложности.
LAN-порты могут не реагировать на подключение проводов из-за плохих контактов. Проверьте усы контактов, если они согнуты, выпрямите их. Если разъем в порядке, значит проблема кроется в микрочипе сетевой карты. Ремонт сетевых карт относится ко второй категории сложности и он производится только в сервисных центрах.

В том случае, если вы не нашли нужную вам информацию, обращайтесь к нам по контактным телефонам и мы всегда будим рады вас проконсультировать.

 

Восстановление данных: часто задаваемые вопросы

Разного рода информация стала играть в жизни современного человека очень важную роль. Она может быть личной, предназначенной только для себя. Или такой, воспользоваться которой может любой. Её объёмы увеличиваются год от года, и вся эта масса обрушивается на обычного человека.

Разница в объёме знаний современного человека и того кто жил, к примеру в прошлом веке, огромна. Мы получаем её со страниц книг, экранов телевизоров и компьютеров. Удержать всё в памяти нереально. Но мы также имеем возможность обратиться к ней, и не один раз, благодаря носителям - жёсткому диску, флешкам и картам памяти. Но беда в том, что по самым разным причинам, эта столь необходимая информация может пострадать. Впрочем, всё не так страшно. Достаточно прибегнуть к услуге восстановления данных. Когда хозяин информации имеет слабое представление о том, как протекает процесс восстановления, в каком объёме можно возвратить потерянные данные, у него неизбежно возникают вопросы.

Вопрос первый: куда сохраняется восстановленная информация с поврежденного носителя?

Все данные хранятся на жёстком диске компьютера у нас на фирме. После окончания работы, заказчик их может просмотреть и оценить качество работы. Если клиента всё устраивает: и объём восстановленных файлов и их содержание, то забрать их можно после переноса на новый носитель. Поскольку заказов много, компания не может хранить на своём сервере информацию слишком долго. Правилами установлен срок, равный одной неделе. Правда в случае непредвиденных обстоятельств, этот срок может быть увеличен ещё на одну неделю.

Вопрос второй: Нужно ли брать при повторном визите новый носитель?

Его очень часто задают нашему менеджеру принимающему заказы. Чаще всего, в этом случае, используются диски с возможностью записи. Их объём может соответствовать или быть больше объёма возвращённых данных.

Вопрос третий: Сколько времени длится диагностика и сколько придётся за неё заплатить?

Очень часто, прежде чем начинать работу с представленным материалом, необходимо провести тщательную диагностику. Обычно на неё затрачивается от 5 до 10 минут. Но если проверять RAID массив, то это время может вырасти и составить от 20 минут до нескольких часов. Всё зависит от количества и размера файлов. За проведённую диагностику с вас никогда не возьмут денег, если даже после него вы откажетесь от дальнейшего сотрудничества.

Вопрос четвёртый: Можно ли починить мой диск и записать информацию на него?

Очень часто, клиенты желают перенести информацию назад на старый носитель. Такое в принципе возможно, но только тогда, когда работоспособность устройства хранения полностью восстановлена, но такое бывает очень редко.Значительно проще и дешевле купить новый носитель, чем пытаться отремонтировать старый.

Вопрос пятый: Не обнаружится ли моя информация в Интернете?

Многих клиентов беспокоит сохранность их информации. Они переживают из-за того, что их файлы могут всплыть со временем на просторах интернета. Но всё что получено в ходе выполнения заказа хранится на жестком диске компании и находится под защитой системы безопасности. Пароль доступа к серверу не подлежит огласке, он известен только сотрудникам фирмы, которые напрямую заинтересованы в его сохранности, как и в сохранности файлов находящихся на сервере. Но для того чтобы полностью успокоить клиентов, стоит упомянуть, что при приёме на работу, каждый сотрудник подписывает соответствующий документ, где подробно рассмотрены все вопросы связанные с безопасностью. Один из пунктов документа запрещает копирование информации предоставленной клиентом для восстановления, так и любых данных связанных с заключённым договором.

Вопрос шестой: Будет ли работать мой носитель,и можно ли использоваться им в будущем?

Многие рассчитывают на возвращение работоспособности испорченному носителю в процессе восстановления данных. Такое происходит, но крайне редко. Обычно он полностью непригоден или пригоден частично к работе. Его возвращают владельцу. Решение о его дальнейшей судьбе должен принимать его хозяин. Сотрудник фирмы лишь может озвучить рекомендации по возможности дальнейшей эксплуатации. По желанию клиента, мы можем записать всю необходимую информацию на свой носитель.

Вопрос седьмой: Если мне нужна с носителя одна папка, это будет дешевле ?

При восстановлении данных с носителя существует ряд нюансов.Работать приходится со всем диском и с каждым его сектором в отдельности. Суть процесса в том, что на носителе компании создается полная копия носителя заказчика.Поэтому стоимость восстановления одного файла будет стоить, столько же, сколько пришлось бы заплатить за восстановление всего носителя.

Вопрос восьмой: Можно ли восстановить данные у меня в дома?

Очень часто клиенты хотят, чтобы весь объём восстановительных работ был проведён в домашних условиях. В этой ситуации, сотрудникам приходится убеждать клиента, что проведение работ в таких условиях невозможно. Для качественного исполнения заказа необходимо специальное оборудование, перевозить которое с места на место невозможно.

Заверение сотрудников других компаний, суть которых сводится к тому, что они быстро и качественно выполнят аналогичную работу прямо на дому - полностью несостоятельны. И клиент в этом быстро убедится. Нам часто приходилось переделывать работу после посещения подобных мастеров. Они могут не иметь всех необходимых по этой теме знаний, а также соответствующего опыта. После такого упрощённого и ускоренного процесса восстановления, даже наши сотрудники, используя наше оборудование, не могу вернуть информацию.

5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 [2 Голоса (ов)] Проголосуй - поддержи сервис!
пр-т Будённого, д. 53, стр. 2, ВКЦ "Буденовский". Павильон Д-13, З-12 105275 Россия, г. Москва (495) 740-39-24, (495) 589-63-93

Ремонтируем ноутбуки следующих брендов

Акции сервиса

share4
share4

Отзывы о нас

  • Василий
    Подскажите.на ноуте не могу запустить безопасный режим? Сразу зависвет. Что делать?

    Подробнее...

     
  • Серж
    Производили чистку от пыли. Всё замечательно сделали - недорого и без задержек, как это часто бывает. Ребята - молодцы!

    Подробнее...

     
  • Заур
    Хорошее отношение к клиентам. Были проблемы с кулером. Провели диагностику и доходчиво объяснили мне проблему. Ремонт не ...

    Подробнее...

     
  • Лана
    Когда мой ноутбук начал зависать и самопроизвольно выключаться я стала искать решение пролемы. Ноут уже не новый, и в ...

    Подробнее...

     
  • Tasha-111
    Когда я купила себе новый ноутбук, то примерно через пол года он начал сам отключаться. Так как я к нему привыкла и он ...

    Подробнее...

Поиск по сайту

Услуги нашего сервиса

FAQ по ремонту


Предлагаем вашему вниманию подборку
наиболее популярных вопросов,
касающихся ремонта и восстановления
ноутбуков,  которые задают клиенты
нашего сервисного центра.


adress

hi tech новости

Новые неттопы от Асус могут использовать память Intel Optane

Компанией Асус недавно был пополнен ассортимент неттопов устройством VivoMini UN65U, относительно которого производитель заявил о возможности комплектования новой высокоскоростной памятью Intel Optane. Базовая платформа Kaby Lake предоставляет максимум возможностей для использования топовых чипов из линейки Core i7.

Подробнее...

Компанией ZOTAC пополнен ассортимент моделей ZBox

Компания ZOTAC, являющаяся узнаваемым производителем мини-систем, пополнила ассортимент ZBox двумя новинками. Теперь предлагаются две миниатюрных модели мини-ПК, а именно MI553 и PI225. Оба неттопа предлагаются в корпусе настольного исполнения, и при этом выделяются значительной производительности, в том числе и при обработке графики. Модель MI553 имеет толщину всего71,5 мм, а более миниатюрное устройство PI225 и вовсе практически соответствует форм-фактору 2,5" накопителя SSD.

Подробнее...

Встречаем настольные игровые неттопы от ZOTAC

Компанией ZOTAC был анонсирован выпуск новых моделей игровых ПК в настольном компактном форм-факторе. Это устройства ZBOX Magnus EK и ER. Модели ЕК собраны на платформе Kaby Lake с использованием интеловских чипов 7-го поколений. Как стало известно, устройства смогут использовать новейшие стандарты оперативной памяти Optane Memory от Интел.

Подробнее...

Концепция док-станций Compute Card получила развитие

Не так давно представленная на выставке CES 2017 концепция интеловских док-станций Compute Card получила развитие. Некоторые сетевые источники уже ознакомились с рабочими характеристиками модуля от Intel, а также получили визуальную модель станции DK132EPJ. Сама концепция заключается в идее создания такого модуля, который может быть установлен в специальный слот док-станции. Сама станция может иметь вид лэптопа, моноблочного ПК настольного типа, терминала, неттопа и пр.

Подробнее...

Представлен портативный ПК от HP имеющий до 18 часов работы

Компанией НР была представлена модель портативного ПК EliteBook 1040 G4, ориентированная на сегмент бизнес-пользователей. Изделие выполнено на платформе Kaby Lake, и по заявлениям производителя может иметь продолжительность автономного включения до 18 часов, что достигнуто наличием емкой аккумуляторной батареи.

Подробнее...

Анонсирован бизнес-ноутбук HP EliteBook x360 1020 G2

На днях, компанией НР была анонсирована модель трансформируемого ноутбука портативного типа EliteBook x360 1020 G2 старт продаж которого, как ожидается начнется уже в этом месяце. Устройство имеет поворотный на 360 градусов дисплей 12,5", благодаря чему можно перевести устройство из обычного ноутбучного режима, в формат сенсорного планшета. Кроме того, можно поставить ноутбук «книжкой» для более удобного просмотра видео и другого контента.

Подробнее...

Встречаем моноблок EliteOne 1000 от HP

Компанией НР была представлена достаточно необычная модель моноблочного устройства HP EliteOne 1000, относящаяся к классу «все-в-одном». Данная модель ориентирована на бизнес-класс пользователей, и имеет закрытую конструкцию (вся электронная начинка спрятана в базе).

Подробнее...